info@vio.bg 0877 413 844 ВС СОФТ ЕООД / VS SOFT LTD
Входящи и изходящи обаждания с AI

Телефонни Обаждания с Изкуствен Интелект

Интегриране на виртуални асистенти и телефонни обаждания в съществуващи системи, които могат да извършват различни процеси в зависимост от бизнеса.

Услуги

Какво предлагаме

Предлагаме различни услуги в сферата на AI - виртуални асистенти, телефонни обаждания, интеграция, записване и вземане на данни в реално време, обучение на изкуствен интелект и други.

Защо?

Лесен процес за стартиране

Виртуалните асистенти са много подходящи за работа в извънработно време, както и за процеси, които изискват записване и синхронизация на данни.

Резервации Онлайн магазини Услуги Кампании

Хотели, ресторанти, клиники, салони, услуги и резервации

AI асистентът може да приема входящи обаждания, да проверява свободни часове или стаи, да задава уточняващи въпроси и да записва заявката в система.

Записване на данни като - дата, час, име, телефон и допълнителна информация
Отговори за работно време, условия, адрес, цени или наличност
Изпращане на заявката към ваша система, имейл и т.н.

Онлайн магазини и клиентски запитвания

При онлайн магазини AI може да помага с въпроси за поръчки, доставки, връщания, наличности и статуси, без всеки разговор да стига директно до оператор.

Проверка на статус на поръчка, нова поръчка или проблем при съществуваща такава
Отговори за доставка, плащане, връщане, гаранция и наличности
Създаване на тикет, бележка към клиент или ескалация към екип

Фирми за услуги и заявки от клиенти

За сервизи, строителни услуги, имоти, транспорт, счетоводство или други услуги AI може да приема заявки и да ги подрежда според типа запитване.

Събиране на информация за адрес, проблем, бюджет, срок или предпочитан час
Класифициране на заявката като спешна, стандартна или за последващ контакт
Подаване към екипа с известия

Изходящи кампании и последващи обаждания

AI може да участва и в изходящи процеси — потвърждение на интерес, събиране на информация, напомняне, анкети или последваща комуникация с клиенти.

Обаждания към списък с клиенти по предварително подготвен сценарий
Записване на резултат от разговора, статус и следваща стъпка
Прехвърляне към човек при интерес, проблем или специфичен казус
Телефонни обаждания с Изкуствен Интелект

AI обажданията не са просто гласов бот

Реалната стойност идва, когато разговорът е свързан с конкретен бизнес процес.

Разговорите с изкуствен интелект навлизат все повече в ежедневието ни и са незаменим инструмент за бизнеса, който оптимизира и намалява работата на реалния персонал. Освен това може да извършва задачи в извънработно време и да организира и обработва данни много лесно.