AI асистент за клиенти, заявки и бизнес комуникация
Изграждаме AI асистенти, които могат да приемат запитвания, да задават правилните въпроси, да събират информация и да подават резултат към вашия екип или система.
Асистент, който поема повтаряемата комуникация
AI асистентът е подходящ, когато бизнесът получава много сходни запитвания, обаждания или съобщения. Вместо екипът да повтаря едни и същи въпроси, асистентът може да приеме първоначалната комуникация и да подготви информацията.
Той може да работи по конкретен сценарий — да пита за име, телефон, услуга, дата, адрес, проблем, интерес или друга важна информация. След това резултатът може да бъде изпратен към човек, dashboard, CRM или друга система.
Какви AI асистенти можем да изградим?
Гласов асистент
Приема или извършва телефонни разговори, задава въпроси и записва резултата от разговора.
Разкажи ни сценарияЧат асистент
Отговаря на въпроси в сайт, форма, вътрешен панел или друг канал за комуникация.
Попитай за чат асистентАсистент за резервации
Събира нужните данни за резервация, свободен час, заявка или последващо потвърждение.
Опиши процесаАсистент за поддръжка
Отговаря на често задавани въпроси, събира детайли по казус и насочва към правилна следваща стъпка.
Разкажи ни за казуситеКакво може да прави един асистент?
- Да приема запитвания от клиенти по телефон или уеб канал и да обработва и записва конкретни данни.
- Да задава уточняващи въпроси според вашия процес и да събира нужната информация.
- Да записва резултат в dashboard, CRM, таблица, вътрешна система или да изпраща известие.
- Да ескалира към реален човек, когато се налага.
Имате процес, който често се повтаря?
Изпратете ни какви въпроси получавате най-често и какъв резултат трябва да връща асистентът.